Curso Venta Online, Murcia

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OBJETIVO GENERAL:

- Definir las variables y utilidades disponibles en internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización online de

distintos tipos de productos y servicios.

- Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.

- Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Identificar las variables que intervienen en la conducta y las motivaciones de compra del cliente-internauta.

- Describir las características que debe poseer una página web comercial y los enlaces y utilidades de los banners para la promoción online de

productos y servicios.

- Identificar la página web de la empresa y la imagen y productos que comercializa.

- Explicar la repercusión de su página web en sus relaciones comerciales online y offline.

- Diferenciar los elementos claves de su página web.

- Evaluar críticamente la página web.

- Identificar los principales servidores gratuitos para la comercialización de productos y servicios.

- Identificar las características de los productos y servicios que deben resaltarse en una página web comercial para su comercialización online con

éxito.

- Describir y explicar las técnicas básicas de fidelización online, analizando los elementos racionales y emocionales que intervienen en él.